EU-Dienstleistungsrichtlinie

Die Vielfalt der Umsetzungsideen und deren Diskussion hat viel Bewegung in die Gestaltung der Verwaltungsarbeit gebracht. Allein die Verortung des Einheitlichen Ansprechpartners hat eine Menge Zeit in Anspruch genommen. Nun steht der Umsetzungstermin vor der Tür und einiges hat sich getan.

Die HSH hat sich in den letzten drei Jahren intensiv an entsprechenden Arbeitkreisen u.ä. auf Bundes-, Landes- und Kreisebene beteiligt und sich dazu entschlossen vor allem Lösungen für die Bedürfnisse der Gewerbeämter und Kreisverwaltungen zu entwickeln.

Folgende Anforderungen stehen zur Umsetzung an:

• das Amt bietet dem Gewerbetreibenden und dem Einheitlichen Ansprechpartner ein Werkzeug zur elektronischen Abwicklung von Gewerbemeldungen und Auskünften an
• die Vorgänge sind potentielle Konfliktprozesse und verbleiben selten im idealtypischen Zustand
• die beiderseitigen Unsicherheiten in Bezug auf die Sprache und die behördlichen Strukturen müssen über Werkzeuge handhabbar sein
• das Amt betreibt zukünftig ein Fallmanagement und es herrscht eine Organisationssicherheit bezüglich der Genehmigungsfiktion
• die technische Zugangsschwelle des Gewerbetreibenden zum Amt ist möglichst gering zu definieren
• eine klare Trennschärfe zwischen notwendigen Techniklösungen und personellen Aufgaben ist anzustreben
• potentielle Angebote auf Landes- und Bundesebene (z. B. Informationsportale) sind zur Integration vorgesehen