Erste Bürgeramts-Dokumentenausgabebox für Berlin

Am 20. November war es endlich so weit: Im Foyer des Rathauses Reinickendorf wurde die erste Berliner Bezirks-Dokumentenausgabebox – hergestellt von unserem dänischen Partner Biometric Solutions – feierlich in Betrieb genommen! Ein digitaler Meilenstein für den Bezirk Reinickendorf.

Ein freudiger Anlass, zu dem die Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner neben Berlins Staatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung, Martina Klement, auch Sven Knochmuß, den Geschäftsführer der HSH, und Michael Schmidt Barsøe, den Geschäftsführer von Biometric Solutions, und viele weitere Gäste begrüßte. Sie nutzte die Gelegenheit, um bei diesem gemeinsamen Projekt der Senatskanzlei und des Bezirksamts Reinickendorf allen Beteiligten für Engagement, Ausdauer und Enthusiasmus und die technische Umsetzung zu danken.

Denn obwohl die funktionsfähige Dokumentenausgabebox bereits seit dem 7. November 2024 im Rathaus stand, hat es bis zur tatsächlichen Inbetriebnahme noch sage und schreibe 379 Tage gedauert. Die komplexen Zuständigkeiten in Berlin und vielfältige andere Gründe – wie beispielsweise, dass für den Betrieb neuer technischer Geräte umfangreiche Konzepte u. a. zum Datenschutz und der IT-Sicherheit erstellt und Anträge für die Integration in das Berliner Landesnetz gestellt werden mussten – haben das Projekt so in die Länge gezogen.

„Es fühlt sich an wie ein Weihnachts- und Ostergeschenk zugleich. Nun können wir endlich das Versprechen einlösen, den Bürgerservice in Reinickendorf weiter zu optimieren“, freut sich Demirbüken-Wegner.

Ab sofort können beantragte Personalausweise und Reisepässe auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten des Bürgeramtes abgeholt werden. Nach einer Probephase soll dieses Angebot künftig auch für beantragte Dokumente aus anderen Reinickendorfer Bürgerämtern verfügbar sein.

Auch Staatssekretärin Martina Klement ist überzeugt: „Alle Bezirke sollen eine Dokumentenausgabebox® haben, damit die Bürger frei wählen können, wo sie ihre Dokumente abholen.“