Installation & Schulung
Unser Dienstleistungsumfang umfasst neben Datenübernahmen und Konvertierungen auch die Software- und Dateninstallation sowie umfassende Einführungs- und Nachschulungen bzw. weiterführende Schulungen.
Darüber hinaus unterstützen wir Neukunden auch bei der Umstellungsvorbereitung und -planung (Projektmanagement, Umstellungskonzeption, Schulungsplan etc).
Einführungsschulungen finden grundsätzlich beim Anwender vor Ort statt.
Der Schulungsumfang variiert je nach Motivation und Vorkenntnissen der zu schulenden Mitarbeiter (Windows-Grundkenntnisse) und je nach dem, ob bzw. wieviele Zusatzmodule eingesetzt werden.
Der Dienstleistungsumfang ist wie folgt zu kalkulieren:
Bewährt haben sich nach einer Einarbeitungszeit auch Nachschulungen zu speziellen Problemen. Gesonderte Einweisungungen von Systembetreuern oder von Mitarbeitern mit speziellen Aufgabenbereichen sind darüber hinaus auch möglich.